Gutscheine kaufen

Gutscheine können im Mützenhaus-Shop wie normale Artikel gekauft werden. Sobald ein Gutschein gekauft wurde und die Zahlung erfolgreich verlaufen ist, erscheint der Betrag nach der Freischaltung in deinem Warenkorb. Die Freischaltung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Der Gutscheinbetrag sollte innerhalb eines Tages im Warenkorb auftauchen. Danach geht es ans Verschenken: Im Warenkorb kannst du über den Link "Gutschein versenden" den gewünschten Betrag per E-Mail an den Beschenkten versenden.

Wie man Gutscheine versendet

Um einen Gutschein zu versenden, klickst du in deinem Warenkorb auf den Link "Gutschein versenden". Um einen Gutscheinbetrag zu versenden, benötigst du den Vor- und Nachname des Beschenkten, sowie dessen gültige E-Mail Adresse. Trage ebenfalls den gewünschten Betrag (du kannst auch Teilbeträge deines eigenen Guthabens versenden) ein. Schreibe dann gerne noch eine kurze Nachricht an den Empfänger des Guthabens. Überprüfe vor dem Versenden bitte deine Angaben, da du bis zu diesem Schritt die Möglichkeit hast deine Angaben zu korrigieren. Danach versende deinen Gutschein und mache deinen Beschenkten glücklich.

Selber mit Gutscheinen einkaufen

Sobald du über ein Guthaben verfügst, kannst du dieses auch zum Bezahlen deiner eigenen Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast du im Warenkorb die Möglichkeit dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst du deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt das Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben, wenn du als Kundenkonto angemeldet bist, selbstverständlich für deine nächste Bestellung zur Verfügung. Bist du als Gast angemeldet ist eine Speicherung des restlichen Guthabens leider nicht möglich.

Gutscheine als Beschenkter verbuchen

Wenn du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst du den Betrag wie folgt verbuchen: 1. Klicke auf den in deiner E-Mail angegebenen Link. Falls du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast du jetzt die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen. Es wird empfohlen ein Kundenkonto einzurichten, da nur bei einem Kundenkonto ein möglicher Restbetrag des Guthabens gespeichert werden kann. Dies ist beim Kauf über ein Gastkonto nicht möglich. 2. Nachdem du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst du dort deinen Gutscheincode eingeben. Das Guthaben wird direkt im Warenkorb abgezogen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst du deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt das Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben beim Kauf über ein Kundenkonto für deine nächste Bestellung zur Verfügung.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: you@yourdomain.com. Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").